Unser Service

Unser Service Wie unterstützen wir?

Wir begleiten unsere Partner entlang des gesamten Prozesses: von Konzept und Rezeptur über Verpackung und Qualitätssicherung bis hin zu Lagerung und internationaler Auslieferung. Degro sorgt dafür, dass Produkte marktfähig, termingerecht und zuverlässig beim Handel ankommen.

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Alles aus einer Hand Höhe Wertschöpfungstiefe mit degro – Produkten

Rohstoffe

Geprüfte Prozesse, dokumentierte Qualität, maximale Lebensmittelsicherheit.

Produktion

Entwicklung und Produktion nach deutschen Qualitäts- und Compliance Standards.

Logistik

Eingespielte Logistik für europaweite und globale Märkte.

Service, der verbindet Zuverlässige Unterstützung und kompetente Lösungen

Persönlicher Ansprechpartner

Unsere Key-Account-Manager sind Ihr persönlicher Ansprechpartner, verstehen Ihre Anforderungen und koordinieren alle Anliegen für schnelle, klare und verlässliche Lösungen.

Auftragsmanagement

Unser Fachpersonal sorgt für eine reibungslose Abwicklung für nationale sowie internationale Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Key-Account-Managern sowie unserer Logistik.

Vertriebsaußendienst

Unser Außendienst sorgt für eine optimale Präsentation unserer Produkte direkt im Markt. Durch regelmäßige Besuche und eine enge Zusammenarbeit stellen wir stets die Warenverfügbarkeit sicher.

Wir stehen für gelebtes Qualitätsmanagement Sicherheit und Qualität auf höchstem Niveau

Unser Qualitätsmanagement stellt sicher, dass jedes Produkt, das unser Werk verlässt, den jeweiligen Compliance-Ansprüchen genügt. Mit einer IFS‑zertifizierten Produktion, umfassenden Laboruntersuchungen sowie fundierter Expertise zu Rezepturen bieten wir maximale Sicherheit für Eigen- und Handelsmarken. Mit unserer kompetenten Unterstützung bei produktrelevanten Verordnungen sorgen wir dafür, dass alle rechtlichen Anforderungen zuverlässig eingehalten werden.

Nach der Lieferung ist Vor der Lieferung After-Sale-Service

Unser After-Sales-Service endet nicht mit dem Verkauf der Produkte. Wir begleiten Sie über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg und stehen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zuverlässig zur Verfügung. Ob vor, während oder nach der Lieferung – unser Team bietet schnelle und kompetente Unterstützung, mit klaren Kommunikationswegen, fundiertem Fachwissen und kundennahen Lösungen sind wir Ihr verlässlicher Partner für nachhaltige Betreuung und langfristigen Mehrwert.

Wir bieten umfassende Logistik‑Leistungen Effiziente Verteilprozesse weltweit

Mit einer leistungsstarken und flexibel skalierbaren Logistik sorgen wir für eine zuverlässige Warenverteilung – national wie international. Ob Aktionsauslieferungen, Streckenbelieferung, One‑Shot‑Lieferungen oder Stückgut: Wir organisieren passgenaue Lösungen für Eigen- und Handelsmarken. Eigene Lagerflächen mit über 25.000 Palettenstellplätze im modernen Hochregalsystem sowie 16 modernen Rampen, können wir zu Spitzenzeiten mehr als 100 LKWs täglich abfertigen. Dies ermöglicht schnelle Umschlagzeiten, reibungslose Warenflüsse und die effiziente Abwicklung von Groß- und Spezialaufträgen.

Von der Idee bis zum Point of Sale Produktmanagement

Wir begleiten Ihre Produkte ganzheitlich – von der ersten Idee bis zur starken Präsenz am Point of Sale. Mit einem tiefen Verständnis für Markt, Zielgruppen und Sortimentslogik entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte, die überzeugen: funktional durchdacht, markenstärkend und verkaufsorientiert. So entstehen Produkte, die im Regal auffallen – und bei Kunden ankommen.